Vantaggi di una buona
strategia UX
- Aumento delle vendite
- Aumento delle interazioni
- Aumento dei lead
- Unicità rispetto ai competitor
- Maggiore soddisfazione dei clienti
- Aumento di valore, reputazione e percezione del brand
- Riduzione dei costi di sviluppo e supporto al cliente
Gli utenti atterrano sul tuo sito ma poi si perdono nello spazio oscuro e misterioso delle pagine web?
“Ci sono molte cose che non capisci” – Darth Vader
Se ricevi molte visite ma poche conversioni, molto probabilmente hai bisogno di migliorare la tua User Experience, ovvero di progettare un’esperienza d’uso del tuo sito che aiuti gli utenti a trovare quello che cercano.
Perché l'UX è strategica per un sito
Un sito che compare tra i primi risultati di Google ha già ottenuto un grande vantaggio rispetto ai competitor. Tuttavia, se non ideato e strutturato correttamente, c’è il rischio molto alto che l’utente lo abbandoni.
Grazie ad una buona strategia UX, invece, lo stesso sito web o l’app, diventa chiaro e facile da usare. Il risultato? Potrai aumentare le vendite, fidelizzare i tuoi clienti e battere la concorrenza.
Cos'è l'UX?
Con User Experience (UX) ci si riferisce all’insieme di percezioni che un utente ha quando atterra e naviga su un sito o un’app. Si tratta di un concetto che non prende in considerazione solo l’usabilità e la funzionalità, ma anche aspetti più soggettivi come la soddisfazione e le sensazioni che l’utente prova durante la sua esperienza d’uso di un prodotto digitale.
SERVIZI
MIGLIORA LA UX DEL TUO SITO CON NOI
Il nostro team di consulenza UX può aiutarti a trovare la soluzione migliore per rendere il tuo sito web o la tua app più facilmente navigabile.
“Che la forza sia con te!” – Ian Solo
Ecco cosa possiamo fare per te:
ANALISI
- Analisi della User Experience attuale del sito
USER RESEARCH
- Analisi di contesto.
- Analisi dei competitor.
- Ricerca e definizione degli obiettivi di business
- Ricerche euristiche
- Raccolta dati, sondaggi, interviste con stakeholders e clienti, dati di mercato.
- Definizione del customer journey
PROGETTAZIONE & USER INTERFACE
- Progettazione dell’alberatura.
- Definizione del percorso utente (User Flow)
- Studio dell’interfaccia di navigazione
- Analisi e miglioramento della leggibilità e fruizione dei contenuti
- Individuazione degli elementi critici che minano la User Experience
- Analisi e progettazione della scheda prodotto o servizio
- Supporto per mobile e responsive design
- Creazione di Wireframe e prototipazione
TESTING
- Test di efficacia/usabilità
- Laboratori di analisi (tracking, sondaggi e test su campione di utenti)
I 4 POTERI DELLA UX
-
Accessibilità
Permette a chiunque di utilizzare il sito senza difficoltà
-
Estetica
Rende piacevole la navigazione sul sito e influisce sulla sua buona fruibilità.
-
Utility
Permette di soddisfare i bisogni di uno specifico target di riferimento.
-
Usability
Definisce il grado di facilità e soddisfazione con cui gli utenti interagiscono con il sito.
